2014-11-07 09:37:14 浙江公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源:人民网
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在飞机上选购自己喜欢的商品,可以立即刷卡支付;走下飞机后,机上所购的商品就送到了旅客手上。这样的梦想,在11月6日变成现实。
这一天,中国银联与中国东方航空集团在上海飞往北京的航班上签署战略合作协议,并宣布推出全球首个空地互联“云支付”平台,从此,旅客可以在飞机上自由支付了。东航集团总经理刘绍勇、中国银联董事长葛华勇等乘客先后在机上刷卡实时支付,分别购买了空中商城的商品。
航空公司转型添新的增长点
空中支付其实非常简单。打开椅背上的屏幕,进入空中商城,点击所需商品,在遥控器手柄上刷卡,点击密码,支付完成,下飞机就可以取走商品。
东航转型办副主任张驰说,这是东航转型发展的重要一步。转型的目标,是要由过去的航空承运人,向现代航空服务集成商转变。
今年7月,东航在全国率先开展了空中互联网测试工作,这意味着飞机行驶在空中不再是信息孤岛,航行的飞机也可以成为巨大的购物平台,甚至发展成为巨大的电子商务新平台。数据显示,东航每年运送旅客约为8000万人次,平均在飞机上停留的时间为2.5小时,这为空中电子商务的发展打下了消费基础。
如果电子商务在空中发展起来,对航空公司而言将是一个巨大的增长点。美国的航空业发展数据显示,作为增值服务的商品出售,其创造的利润占了总利润的60%—70%。
首次制定了航空与金融支付跨界行业标准
中国银联与东方航空联合开发的这一平台,创造了多个第一。它解决了以往机上支付必须落地后联网才能传输处理交易数据的行业难题,大大提升了行业资金安全和结算效率。
为了使刷卡变得更加安全,机上密码键盘作了新的设计,键盘数字随时变化,让输入密码更加安全。
更加重要的是,中国银联和东方航空首次特别制定了航空与金融支付跨界行业标准,使得银联与航空公司在业界都变得更加主动。“过去,飞机上装什么设备,哪些仪器、怎么运转,航空公司没有发言权。现在,有了这样的新标准,可以根据我们的需求生产研发相应设备。这架波音777飞机的商城系统就是根据我们的要求建设研发的。”东航信息部副总经理王大明说。
东航有关人士介绍,空中商城服务将逐步扩大,目标是覆盖所有航班。这也为众多合作伙伴提供了多种可能。
目前,东航的空中商城可以购买的商品达1000款,涉及众多供应商,为他们提供了新的销售平台。与此同时,空中商城还可以不断加载新的商品,与更多的销售平台对接。
东航客舱服务部党委书记高志东称:“空中商城还将新增众多服务。”有人预测,因为支付的实现,在飞机上可能会有更多的个性服务。比如订餐,将来也许可以预订机上饮食,还有物流服务、送货服务等,也将给合作伙伴带来机会。王大明坦言:“可想象的空间还有很大!”
(编辑:admin)
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