2014年杭州华图网上支付平台付款流程及其它说明

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支付流程:

　　第一步：帐号注册


第二步：登录帐号并从左侧选择对应的考试课程


第三步：根据自己的需要选择班型



第四步：网上报名


第五步：查看课程特色和课程信息，确认报名


第六步：网上付款


第七步：确认考生信息，同意华图招生制度，确认付款


第八步：选择付款方式进行付款

　　【注意：由于华图网上支付款是委托支付宝和易宝三方平台转帐，故网银支付商家会显示易宝的商家信息】

　　近期有不少学员在网上支付遇到问题，现针对大家的提问进行一一解答。

　　1.调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。 错误代码 ILLEGAL_SIG。说明:如果您不是因为本接口集成调试而看见该错误提醒，请联系本次请求来源网站，本错误属于网站集成接口的错误。 问题没解决?，或者向网友提问。

　　答复：解决方案一、请您换用其他的支付方式(易宝)再次进行支付费用。

　　解决方案二、请您更换其他浏览器再次支付。

　　2.无法付款总是出现错误代码

　　答复：请您更换支付方式(支付宝或易宝)再次进行支付费用。

　　3.使用快捷支付中的工商银行网银支付时提示业务接口维护中!请您返回商家重新支付。

　　答复：请您更换支付方式(易宝或支付宝 )再次进行支付费用。

　　4.在支付过程中支付宝显示"错误描述: 参数subject不合法。

　　答复：请您更换支付方式，使用第三方支付平台易宝再次支付费用。

5.我提交订单之后填了身份证号码时提示我身份证号不正确

　　答复：请您再次核实身份证号码和确认办理银行卡时预留的身份证号码是否一致。

　　6.网上使用信用卡或借记卡支付时提示填写的手机号码与银行预留手机号码不一致

　　答复：请您携带身份证和银行卡去银行柜台更改银行卡所绑定的手机号码之后再次支付。

　　7.支付过程中银行提示您已超过每天支付上限金额

　　答复：解决方案一、请您更换支付方式使用快捷支付(注，最高支付额度20000元人民币)解决方案二、可到银行柜台或拨打银行客服电话办理网银支付更高级别上限金额或重新设置上限金额。

　　8.在购买课程时点击立即报名时购物车内没有商品，网页上没有提示再次购物的提示

　　9.网站总是显示id验证码错误，用户名和密码无法登陆

　　10.在支付页面中点击支付方式进行报名时有拦截窗口，无法进入下

　　第8、9、10问题解决方法一致

　　答复：解决方法

　　开启IE浏览器的Cookie功能操作步骤如下：

　　第一步:

　　打开IE浏览器,选择"工具"菜单中的"Internet选项".

　　(若您的浏览器不是IE,请参考类似步骤完成设定)

第二步:

　　弹出Internet选项窗口后，

　　1. 选择"隐私"选项卡，

　　2. 点击"默认"按钮，恢复默认设置。


第三步:

    点击下面的"确认"按钮，使设置生效。

11.在支付费用时提示业务接口维护中

　　答复：请您换用其他的支付方式(支付宝或易宝)再次进行支付费用。

　　12.支付宝支付提示分部帐号有误

　　答复：请你及时联系客服人员核实账号。

若还有其他疑问，请速度联系客服和其他工作人员。杭州华图教育感谢您的来访！！